- 本公司產品經嚴格品管，請於有效期限內食用完畢。依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。為維護食品衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
- 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反映並拍照存證，以保障自身權益，同時聯絡本公司客服人員。
- 為保障您的權益，請於收到產品後立即開啟檢查是否正確、完整，如有任何問題，請立即與客服人員聯繫，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，我們將儘快為您處理；若於產品收貨後七日內無聯繫反映，恕不接受退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同發票一併退回。
客服專線：02-2563-1376（請於週一至週五 09:00~18:00上班時間撥打，例假日暫停電話服務）
如上班時間不便使用電話聯繫，歡迎線上洽詢LINE@官方客服
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況恕無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞，如：損毀、髒污。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
匯款/ATM、貨到付款者：確認退貨成功後，客服將與您聯繫，確認退款方式與您的銀行帳號等資訊。
